Fecha de última actualización: 31 de enero de 2025

Bienvenido(a) al sitio web de Royalwaxx (en lo sucesivo, el “Sitio”). Al acceder y utilizar este Sitio, así como los servicios y productos ofrecidos (en conjunto, los “Servicios”), aceptas sujetarte a los presentes Términos y Condiciones, así como a las leyes y regulaciones aplicables en México. Por favor, lee cuidadosamente los siguientes términos; si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar el Sitio ni adquirir nuestros productos.

1. Definiciones

• “La Empresa” o “Royalwaxx”: Es la entidad titular de este Sitio y responsable de la venta de productos.
• “Usuario” o “Cliente”: Persona que accede, navega y/o utiliza el Sitio, así como la que adquiera productos o servicios ofrecidos en el mismo.
• “Productos”: Bienes de cuidado capilar, barba y cualquier otro artículo disponible para su venta en el Sitio.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el Sitio, el Usuario declara que ha leído y comprende los presentes Términos y Condiciones, y acepta obligarse conforme a los mismos. Estos Términos son obligatorios y vinculantes.

3. Registro y Cuenta de Usuario

1. Para acceder a ciertas funcionalidades del Sitio, el Usuario puede necesitar crear una cuenta proporcionando información veraz y completa.
2. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de las actividades realizadas desde su cuenta.
3. El Usuario se compromete a notificar de inmediato a Royalwaxx cualquier uso no autorizado de su cuenta o incidente que comprometa la seguridad de la misma.

4. Uso del Sitio

1. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita, sin contravenir la legislación mexicana o los presentes Términos y Condiciones.
2. Queda prohibido el uso del Sitio para transmitir, distribuir o almacenar contenido que viole derechos de terceros o que sea ilícito, difamatorio, obsceno o amenazante.

5. Productos y Precios

1. Los precios de los Productos se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
2. Royalwaxx se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, dichos cambios no afectarán las órdenes confirmadas antes de la modificación.
3. Las imágenes o fotografías de los Productos tienen carácter ilustrativo y pueden variar ligeramente de la presentación real.

6. Órdenes de Compra

1. Para realizar una compra, el Usuario deberá añadir los Productos al carrito y completar la información requerida durante el proceso de pago.
2. Al realizar un pedido, el Usuario garantiza que los datos proporcionados son exactos, verídicos y completos.
3. Royalwaxx se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por causas razonables, como falta de stock, información de pago insuficiente o sospecha de fraude.

7. Métodos de Pago

1. El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, PayPal o cualquier otro método indicado en el Sitio.
2. El Usuario es responsable de asegurarse de que la plataforma de pago que elija sea adecuada y segura.
3. La confirmación del pago puede tomar algunos minutos u horas, dependiendo del proveedor de servicios de pago.

8. Envíos y Entregas

1. Royalwaxx realiza envíos a toda la República Mexicana, sujeto a la cobertura de las empresas de mensajería con las cuales trabajamos.
2. Los tiempos de entrega dependen de la dirección de destino y de la confirmación de pago. Habitualmente se estiman entre 2 y 7 días hábiles, salvo circunstancias excepcionales.
3. Los costos de envío se calculan al momento de realizar el pedido y pueden variar según la ubicación y promociones vigentes.
4. El Usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. En caso de error, deberá asumir gastos adicionales de reenvío.

9. Limitación de Responsabilidad

1. Royalwaxx no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso inadecuado de los Productos o del incumplimiento por parte del Usuario de las recomendaciones de uso.
2. Tampoco será responsable por la imposibilidad de uso del Sitio debido a fallas técnicas, eventos de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

1. Royalwaxx se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
2. Dichas modificaciones serán publicadas en el Sitio con la fecha de la última actualización. El uso continuo del Sitio después de la publicación de dichos cambios implicará la aceptación de las modificaciones.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México.
2. Cualquier controversia relacionada con el uso del Sitio o con la compra de Productos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de __________ (recomendable especificar la ciudad o estado donde se resolverán disputas), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. Datos Personales

Para conocer cómo Royalwaxx maneja tus datos personales, consulta nuestro Aviso de Privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, también aceptas la forma en que recopilamos y procesamos tu información.

13. Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: contacto@royalwaxx.com
• Teléfono: 33 2458 8322

¡Gracias por confiar en Royalwaxx y por elegir nuestros productos para cuidar tu estilo!